Lige købt en ny telefon på dagen for den kvalitet problem, oprindelig nok har "trykken for brystet" forbrugere Miss Hsu ikke forudse, var, at de mere bizarre "historie" endnu ikke trådt i denne telefon vedligeholdelse.
Pitstop gik så vidt som "En dag kom en ændring"
August 15 år, Miss Hsu i et hjem apparat supermarkeder i Shanghai købte en Sony Ericssons mobiltelefoner, kan netop har brugt et par dage, nye telefon fejlen opstår: enten ringe eller besvare telefonen, mobiltelefon skærm vil blive holdt trækninger , ligesom den samme bølge.
I forhandlerens anbefaling, d. 22. august er, at købe mobiltelefoner, efter de første 7 dage, ankom Miss Hsu på Sony Ericsson Gongkang vejvedligeholdelse depoter, et produkt af reparation. Men når værkstedsdelen personalet havde fortalt hende, der er problemer kan skyldes, at software-problemer resulterede i normal brug af telefonen selv har ingen problemer med kvaliteten, er der ikke behov for mobil-telefon test.
Efter at have lyttet til pitten for at sige, kan Miss Hsu kun komme tilbage telefoner. Men den fejl er ikke løst, genbrug, telefonens skærm, eller opstår fra tid til anden at slå. Som et resultat, 23. aug sit andet besøg i pitten. Men det bizarre er, at kun en dag fra hinanden, har reparation stationer ændret til et argument er ikke en mobiltelefon er ikke længere krævet, at problemer med kvaliteten, men kræver forbrugerne til at "bo-maskine test."
Et par dage senere modtog Miss Hsu en reparation station testresultater - "mobile håndsæt problemer med ydeevnen vises." Men da hun spurgte tilbage til denne maskine, er reparation stationer angivet, august 23, efter køb af mobiltelefoner på 8. dag, mere end 7 dage caveat sælger og kan ikke trække sig tilbage maskine, der kun udskiftning. "Selvfølgelig er et pitstop forsinkelse tid til at reparere sig selv, hvordan kan du ikke lade mig tilbage maskine? Dette er naturligvis ikke rimeligt", Venstre forbrugerklager straks til 12.365 Center.
Tre pakker 7 dage, bør tælles, hvordan
12.365 ansatte i kontakt med denne person, der har ansvaret for vedligeholdelsen stationen, den ansvarlige person, men erkender samtidig, at forbrugerne er kommet til at August 22 garanti, men at vedligeholdelsen personale ikke afsløre hendes mobiltelefon, ikke vedligeholdelse. Senere rettede han og sagde, at mobiltelefonen forbrugere, selv om revideret August 22 Daily News har mere end tre pakker af de første syv dage og kan ikke rekyl. Den person, der har ansvaret for de to at sige, om der er grundlag?
I henhold til "lov om forbrugerbeskyttelse," den treogtyvende artiklen "operatører til at levere varer eller tjenesteydelser til forbrugere i overensstemmelse med national lovgivning eller aftale, engagement taske reparation, udskiftning, en advarsel sælgeren eller andre opgaver, skal være i overensstemmelse med national forordninger eller aftalen er opfyldt, skal forsætligt forsinke eller urimeligt afvist. "
Relevante eksperter sagde, reparation stationen "ikke ønsker at gøre teste" opførsel af de tre pakker i klar strid med bestemmelserne i mobiltelefoner, som en forhandler eller reparation stationen bør være opmærksomme på integritet. Consumer Center på dagen for at teste en mobiltelefon Naqu, skal de testes for forbrugeren, uden Tuituo og forsinkelse af tre pakker med adfærd, så denne telefon, skal betragtes som August 22 var blevet rapporteret, at reparere den.
Metoden for beregning af den periode, de tre pakker, "mobiltelefon reparation og udskiftning af returnerede varer regler for erstatningsansvar" klart skrevet fra salgsdatoen indenfor 7 dage, hvis produktet har problemer med ydeevnen forbrugerne kan anmode om tilbagetrækning maskinen. Ifølge "Civil Law" 154. Artiklen "Kina og Frankrig i den periode, der er nævnt i overensstemmelse med kalenderåret, måned, dag, time-basis. Foreskrevet af timeløn for perioden, fra de optalte bestemmelser. Foreskrevet af dag, måned, år opgørelsesperioden at starte dagen at tælle, fra start til næste dag. "
Derfor, i overensstemmelse med "det civilretlige område" Kravet er tre pakker af den anden dag af fakturaer på den første dag, hvilket betyder, August 22 i Miss Hsu købt af omfanget af mobiltelefonen til at nyde den sidste dag rekyl mekanisme. I lyset af de faktiske omstændigheder og den lov, havde dette hul til at reparere en enkelt, der udstedes til forbrugere, og i sidste ende forbrugerne til salgsstedet, og tilbage i telefonen.
